Rücksendungen & Umtausch
Bei Neueinsteiger garantieren wir höchste Qualität für unsere Lebensmittel; sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die originalverschlossenen Produkte sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand der Ware
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing